أحدوثة حسن علي الأمين

اسمي حسن علي الأمين أعمل بمركز تواصل في منظمة ممكن للتوعية والإعلام.  

إلى جانب اللغة العربية أتحدث الإنجليزية والفرنسية وعملت في السابق كمترجم للغة الهاوسا؛ هذه المهارات أتاحت لي التواصل مع فئات متنوعة من الناس الذين يواجهون تحديات حياتية مختلفة! وحين أستمع لهم أشعر بثقل المسؤولية، وأعتبر نفسي حلقة وصل بين حاجات الناس والجهات التي يمكنها أن تقدم لهم الدعم.  

في مركز تواصل 1404 بممكن، أتلقى عدداً كبيراً من المكالمات التي يواجه أصحابها صعوبات كبيرة في حياتهم، أستمع لقصصهم وتجاربهم ومشاكلهم ومصائبهم، ثم نعمل على تصنيف هذه المكالمات بحسب الاحتياج من حيث الأهم ثم المهم، فمثلا هنالك الكثير من المرضى بحالات طارئة يحتاجون للمساعدة فنقوم بإحالتهم للمختصين فوراً، وفي ذات الوقت نعمل على مساعدة النازحين واللاجئين والمهاجرين كجزء مهم من قائمة مهامنا وعملنا في المركز.  

وأود أن أشير إلى أن هنالك مجموعة من الإجراءات التي ننصح دائماً بمراعاتها في حال طلب المساعدة عند الاتصال بمركزنا، فعلى سبل المثال: إذا كنت مواطناً أو مقيماً وتحتاج إلى مساعدة غذائية عندها يمكنك التسجيل في أقرب مكتب أو فرع لوزارة الشؤون الاجتماعية، لكي نقوم نحن لاحقاً بإحالة طلبك للجهة المختصة التي تقوم في العادة بمراجعة طلبك من خلال التأكد من أنك مقيد في سجلات الوزارة وذلك لتقديم المساعدة حسب الاحتياج.  

في عملنا كل شيء يؤثر فيمن حولنا، وأكثر الأشياء التي أفادتني على الصعيد الشخصي هو أنني تعرفت على أشخاص فاعلين ومؤثرين في المجتمع ومميزين في العمل التطوعي والتوعوي والإنساني، واستطعنا أن نعمل معاً كخلية نحل لتقديم الخدمة للمجتمع ومساعدة المتضررين، هذا العمل جعلني أؤمن أن خدمة الآخرين تضيف قيمة حقيقية لحياتي وحياة من حولي.  

#أحدوثة #منظمة_ممكن